1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Andrea Piacenza, P. IVA 02914670043, C.F. PCNNDR75M16H727F, con sede in Piazzetta San Nicola 4, 12037 Saluzzo (CN). Per richieste relative alla privacy puoi scrivere a info@andreapiacenza.com.
2. Ambito dell’informativa
L’informativa riguarda il sito yourletter.it, l’applicazione app.yourletter.it e le comunicazioni necessarie alla gestione del servizio. I siti esterni eventualmente collegati applicano informative proprie.
3. Dati trattati
In relazione all’uso del servizio possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo email e dati dell’account;
- dati contrattuali e fiscali, come piano scelto, spazi acquistati, stato dell’abbonamento e dati di fatturazione;
- dati tecnici e di sicurezza, come indirizzo IP, log di accesso, browser, dispositivo e informazioni di sessione;
- contenuti caricati o configurati dall’utente, inclusi newsletter, immagini, template, siti WordPress, configurazioni SMTP, rubriche e gruppi di contatti;
- dati relativi ai pagamenti, gestiti tramite Stripe. YourLetter non conserva i dati completi della carta di pagamento;
- comunicazioni inviate all’assistenza.
4. Finalità e basi giuridiche
I dati sono trattati per:
- creare e amministrare l’account, fornire la prova gratuita ed eseguire il contratto;
- gestire pagamenti, fatturazione, assistenza e comunicazioni operative;
- proteggere account, infrastruttura e utenti, prevenendo abusi e accessi non autorizzati;
- adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e richieste delle autorità;
- accertare, esercitare o difendere diritti.
Le basi giuridiche sono l’esecuzione di misure precontrattuali e del contratto, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse alla sicurezza e alla tutela del servizio. Eventuali comunicazioni promozionali richiederanno una base giuridica appropriata e, quando necessario, il consenso.
5. Dati trattati per conto degli utenti
Quando un cliente carica rubriche, destinatari e altri dati personali per creare o inviare newsletter, il cliente determina finalità e mezzi del trattamento e opera normalmente come titolare del trattamento. YourLetter tratta tali dati per fornire il servizio e opera normalmente come responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR.
Il cliente deve assicurarsi di avere una base giuridica valida per raccogliere, importare e utilizzare i contatti, fornire le informative necessarie, rispettare le opposizioni e non inviare comunicazioni indesiderate. Per gli usi professionali può essere necessario sottoscrivere uno specifico accordo sul trattamento dei dati.
6. Fornitori e destinatari
I dati possono essere trattati, nei limiti necessari, da fornitori tecnici e professionisti autorizzati, tra cui:
- IONOS, per hosting, infrastruttura server e posta elettronica;
- Stripe, per pagamenti, abbonamenti, prevenzione delle frodi e relativi adempimenti;
- consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici, quando necessario;
- autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
I fornitori trattano i dati secondo i rispettivi ruoli e accordi. Stripe può trattare alcuni dati come titolare autonomo per obblighi normativi, sicurezza e gestione dei pagamenti.
7. Trasferimenti fuori dallo SEE
Alcuni fornitori possono coinvolgere soggetti situati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie riconosciute dal GDPR, come le clausole contrattuali standard, secondo quanto indicato nelle informative dei fornitori.
8. Conservazione
I dati dell’account e i contenuti sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e gestire il rapporto contrattuale. Dopo la chiusura dell’account possono essere conservati per un periodo limitato per backup, sicurezza, contestazioni e obblighi di legge. I documenti amministrativi e fiscali vengono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile. I dati della prova gratuita possono essere cancellati o resi inaccessibili dopo la sua scadenza se non viene acquistato un piano.
9. Sicurezza
Sono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio per proteggere riservatezza, integrità e disponibilità dei dati. Nessun sistema connesso a Internet può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. L’utente deve custodire le credenziali e segnalare tempestivamente eventuali accessi sospetti.
10. Cookie e tecnologie simili
La landing page non utilizza cookie analitici o pubblicitari. L’applicazione utilizza cookie e strumenti tecnici strettamente necessari per autenticazione, sessione, sicurezza, preferenze essenziali e protezione dalle richieste fraudolente. Questi strumenti non richiedono consenso preventivo. Se in futuro verranno introdotti strumenti non essenziali, l’informativa e le modalità di scelta saranno aggiornate prima del loro utilizzo.
11. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, nonché revocare un consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Puoi inviare la richiesta a info@andreapiacenza.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
12. Minori
Il servizio non è progettato specificamente per bambini. In Italia, il minore che ha compiuto quattordici anni può prestare autonomamente il consenso al trattamento nell’ambito dell’offerta diretta di servizi della società dell’informazione, nei limiti previsti dalla legge. Quando il consenso o il contratto non possono essere validamente prestati dal minore, è necessaria l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela.
13. Modifiche
L’informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione vigente è pubblicata in questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento.